大POS機(jī)不出小票了怎么辦
時(shí)間:2021/3/1 15:03:23
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很多商戶都遇到過(guò),在使用大POS機(jī)刷卡收款的時(shí)候,卡刷了,但是小票卻不出來(lái),無(wú)法讓持卡人簽名。遇到這種情況不要著急。先從以下幾個(gè)方面找找原因:
一:看一看是不是打印紙沒(méi)有了;打開機(jī)POS機(jī)頭部的小票倉(cāng),看看打印紙是不是還有。如果沒(méi)有了,換上新的打印紙。
二:看看打印紙是不是不匹配,被卡紙了。現(xiàn)在市場(chǎng)的終端機(jī),小票紙基本是上都是可以通用的;尺寸是:長(zhǎng)55mm 厚度控制在40mm以內(nèi)。
三:檢查滾是否完好。小票出紙,主要靠的是滾軸拉動(dòng),如果滾軸壞掉了,自然不會(huì)出紙,需要聯(lián)系辦理POS機(jī)的方,更換新的滾軸。
以上問(wèn)題檢查完畢,可以正常出紙;沒(méi)有簽名的交易怎么重新簽名呢,在功能菜單里面,找到重打印選項(xiàng),重新打印小票,讓持卡人簽名。